Perché i tempi di consegna sono più lunghi del solito e cosa sta facendo IMPACK per risolvere il problema? (+ FAQ)

Niente è più esasperante di queste due parole: "Consegna in ritardo".

A nessuno piacciono i ritardi. Questa è la verità.

E quando si tratta di consegne, i ritardi sono ancora più tremendi e frustranti.

Tutti cerchiamo, e ci aspettiamo, una qualche forma di certezza quando si tratta della consegna di un prodotto/servizio. E quando questa certezza viene distorta, diventa difficile decidere se vale la pena o meno fare questo acquisto.

Specialmente quando si tratta di articoli ad alto costo.

Nelle ultime 2 settimane, decine di nostri clienti in tutto il mondo, molti potenziali nuovi clienti e il nostro stesso reparto vendite hanno posto alla sede centrale di IMPACK la stessa domanda: 

"Perché i tempi di consegna sono più lunghi del solito?".

Vi capiamo.

Poiché molti si pongono questa stessa domanda, e dato che sentiamo un'immensa responsabilità nei confronti dell'intero settore, abbiamo voluto rispondere a questa domanda nel modo più onesto e aperto possibile.

Perché i tempi di consegna sono più lunghi del solito?

Prima di arrivare alle spiegazioni, è importante ricordare che noi di IMPACK siamo sempre puntuali nelle consegne. A parte pochissime e rare eccezioni, non abbiamo mai ritardato la consegna di nessuna macchina nei 20 anni di storia di IMPACK.

Ci impegniamo fortemente a consegnare in tempo. È quello che abbiamo fatto negli ultimi 20 anni e che continuiamo a fare nonostante le sfide senza precedenti che l'economia ha affrontato. I nostri clienti sono sempre informati del tempo di consegna attuale e della data di consegna stimata.

Lo scopo di questo articolo è di fornirvi un contesto sul perché i tempi di consegna sono più lunghi del solito.

Motivo #1: Abbiamo impegnato il 100% della nostra pipeline di produzione nel 2021 solo nei primi 2 mesi del 2021.

Spiegazione completa: Quest'anno, le nostre vendite a IMPACK stanno superando tutte le nostre previsioni con un numero astronomico. 

Questo è qualcosa di cui siamo molto orgogliosi perché dimostra che i nostri prodotti sono apprezzati e ricercati. Ma, come produttore, ci mette in una posizione economica scomoda in cui i nostri ordini sono saliti alle stelle ad un numero mai visto prima.

Questo significa che i tempi di consegna saranno più lunghi del solito poiché la nostra pipeline è quasi piena, e non possiamo consegnare le nostre macchine così velocemente come facciamo normalmente.

Motivo #2: La pandemia del COVID-19 ha interrotto la nostra capacità produttiva.

Il COVID-19 ha costretto le persone, le famiglie e le aziende, come la nostra, ad adattarsi a nuove e preoccupanti sfide, tra cui interruzioni della domanda e dell'offerta e incertezze economiche. 

Questo ha avuto importanti ripercussioni sulla nostra produzione durante i mesi da marzo a maggio del 2020, dove la nostra capacità produttiva è stata notevolmente ridotta.

Fortunatamente, siamo stati in grado di mobilitarsi rapidamente e di adattare il nostro modo di fare affari, al fine di continuare a servire i nostri clienti, proteggere i nostri dipendenti e fare la nostra parte per garantire la sicurezza della nostra comunità.

Motivo #3: C'è una carenza globale di tutti i componenti dei macchinari e l'emergere della “Grande carenza globale dell' acciaio.”

Una complessa interazione tra l'impatto del COVID-19 e la riduzione della produzione avvenuta l'anno scorso ha portato a una carenza globale di vari componenti di macchinari. Tutti i subappaltatori, i fornitori e i produttori che producono i componenti che acquistiamo per realizzare le nostre macchine ci hanno inviato avvisi di ritardo ⚠️ per quei componenti. 

Inoltre, la nostra economia è stata messa alla prova nel 2021 con quella che è stata definita la "Grande Carenza Globale di Acciaio" dove i prezzi dell'acciaio sono quasi raddoppiati ma la disponibilità di acciaio è più scarsa che mai (WorldSteel, 2021). Pertanto, quasi tutte le parti che usiamo per costruire le nostre macchine sono in esaurimento..

Con la rapida ripresa dell'economia, tutte le imprese sono in procinto di aumentare la loro produzione e tentare di recuperare ciò che hanno perso l'anno scorso. Quindi, c'è un'impennata incombente nella produzione globale dove tutti coloro che hanno frenato gli investimenti, l'acquisto di attrezzature e la produzione durante il 2020 stanno ora sovrainvestendo, spendendo troppo e accumulando ogni componente su cui possono mettere le mani.

Questo, nel complesso, ha inevitabilmente portato a una carenza globale di componenti.

Cosa sta facendo IMPACK per ridurre i tempi di consegna?

Per fortuna, le soluzioni esistono, e stiamo lavorando duramente per implementarle su scala.

Soluzione #1: Stiamo implementando un sistema ERP all'avanguardia.

IMPACK è in procinto di implementare un sistema ERP per gestire tutti i nostri processi aziendali in un unico software centralizzato e integrato. Il nostro nuovo sistema ERP ci permetterà di tenere traccia di tutte le parti in movimento della produzione e della distribuzione, abbassare i nostri costi e ottimizzare le nostre funzioni di gestione dell'inventario. 

Soluzione #2: Stiamo aumentando drasticamente il nostro inventario di prodotti.

Il secondo grande progetto su cui stiamo lavorando è ridimensionare il più possibile il nostro inventario di prodotti.

L'anno scorso, abbiamo mantenuto il nostro inventario quasi allo stesso livello del 2019, il che era ancora ambizioso, dato che non sapevamo dove fosse diretta l'economia con il COVID-19. 

Detto questo, le nostre entrate sembravano essere costanti, ma l'incertezza ha reso rischioso per noi produrre più di quello che abbiamo prodotto nel 2019.

Poiché così tanti nostri clienti hanno espresso il loro terribile bisogno di automazione e ci hanno chiesto tempi di consegna ridotti, abbiamo voluto ascoltare e siamo in procinto di aumentare rapidamente la nostra produzione per rispondere alle esigenze dei nostri clienti.

Soluzione #3: Stiamo assumendo più dipendenti che mai e i nostri uffici stanno rapidamente crescendo.

Stiamo assumendo più persone per realizzare più macchine per aumentare la nostra produzione e ridurre i nostri tempi di consegna. Anche se c'è una grande carenza di manodopera nel nostro mercato, non abbiamo lasciato che questo ci ostacolasse.

Abbiamo risposto aumentando il nostro organico del 14% attraverso l'assunzione di 5 stagisti pagati nella nostra azienda di 40 dipendenti da gennaio, che hanno seguito una formazione e stanno già lavorando su compiti di supporto in tempo reale. 

Soluzione #4: Abbiamo approfittato di diversi programmi sovvenzionati dal governo e stiamo aprendo importanti linee di finanziamento per alimentare questa crescita.

Per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e gli obiettivi di produzione, stiamo espandendo le nostre capacità investendo in diversi programmi tra cui R&S, implementazione e formazione ERP, controllo qualità, outsourcing e progetti di innovazione small-tech. 

Questo ci permetterà di sostenere e far progredire continuamente gli obiettivi dei nostri clienti e di soddisfare le esigenze in continua evoluzione dell'industria del packaging.

Domande frequenti:

1. Perché non potete costruire le vostre macchine più velocemente?

Il motivo per cui non possiamo costruire le nostre macchine più velocemente è che abbiamo risorse e disponibilità di spazio limitate. Stiamo investendo in modi che faranno evolvere la nostra accessibilità alle risorse e abbiamo piani entusiasmanti per un ulteriore impianto di produzione, forse già nel 2022. 

Questo impianto di produzione comprenderà diversi progetti tra cui produzione, IT, R&S, test di prototipi e un centro demo LIVE.

Restate sintonizzati per un articolo sul nostro centro di apprendimento. Non vediamo l'ora di condividere con voi le grandi cose a cui stiamo lavorando 😉!

2. Non avreste dovuto pianificare questa domanda e preparare l'inventario di conseguenza?

Avremmo potuto pianificare la domanda e preparare l'inventario in anticipo? Come avremmo potuto pianificare meglio?

Queste sono domande che ci siamo fatti internamente tante volte! 

La verità è che non avevamo nessuna previsione che mostrasse questa enorme quantità di vendite in gennaio e febbraio. È sproporzionato rispetto a qualsiasi previsione che avremmo potuto fare, e ancora più sorprendente con le sfide senza precedenti che abbiamo incontrato nel 2020.

3. Che senso ha comprare ora se i tempi di consegna sono così lunghi?

È a vostro vantaggio ordinare prima che dopo, anche se i tempi di consegna sono più lunghi del solito, perché noi prendiamo gli ordini che arrivano per primi. Cioè, diamo la priorità alla fabbricazione delle macchine in base alla firma del contratto e al completamento del pagamento della fattura associata. 

Pertanto, più velocemente si ordina, più velocemente si riceve la macchina. Potrebbe essere lungo oggi, ma potrebbe essere più lungo domani.

Poiché ogni azienda è diversa, personalizziamo e adattiamo le nostre macchine alla realtà e ai vincoli di produzione di ogni azienda. Quindi, costruiamo su misura. Se voi non ordinate, noi non costruiamo.

Siamo qui per voi.

Vi aggiorneremo continuamente con le ultime e più grandi novità sul nostro centro di apprendimento. 

Forniremo le risposte alle domande più frequenti che riceviamo e ci impegniamo ad aiutare le aziende, come la vostra, in tutto il mondo a massimizzare la produttività della propria piega-incolla e a liberare il loro pieno potenziale.

IMPACK, dalla parte dell'innovazione

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