"Perché nessuno mi ha detto che devo pagare queste tasse alla consegna?".
Sì, lo confesso. Sono una di quelle persone che negli ultimi due anni ha aumentato i propri acquisti online di un numero a due cifre.
Molte cose possono ancora essere migliorate nell'esperienza di acquisto online, ma c'è un grande no-go nel mondo online di oggi ed è: I costi nascosti all'arrivo del pacco.
Siete così eccitati e impazienti di ricevere il vostro ordine, ma poi la persona che effettua la consegna vi chiede di pagare una certa tassa ed è allora che le cose vanno a rotoli.
"Devo pagare le tasse sulla mia consegna?!".
Questa è stata la mia esperienza qualche settimana fa. Alla fine ho pagato la tassa, ma vi garantisco che non farò mai più acquisti presso quel negozio online. Sto divagando.
I costi nascosti sono presenti ovunque e un luogo particolare in cui vengono spesso trascurati è il settore del packaging.
I clienti sono spesso sorpresi dai costi nascosti o semplicemente dimenticano di considerarli.
Ogni produttore di scatole vuole che l'investimento in attrezzature di confezionamento sia ammortizzato il più rapidamente possibile.
Nessun produttore di scatole vuole trovarsi di fronte a costi imprevisti durante l'acquisto e soprattutto durante la consegna e l'installazione della macchina.
Da quando lavoro con IMPACK, ho assistito alla realizzazione di oltre 140 progetti in paesi di tutto il mondo, alcuni dei quali si trovavano dalla parte opposta del globo. Ho quindi visto progetti con una varietà di strutture di clienti, procedure di sdoganamento e personale di lavoro.
E questi costi nascosti si presentano in molte forme diverse.
Questo articolo illustra i costi nascosti più comuni prima e dopo la firma del contratto. Inoltre, vi mostrerò quali costi potete ridurre, quali evitare e come farlo.
In questo modo saprete esattamente cosa aspettarvi da IMPACK e con la massima trasparenza.
Nota: tutti i costi illustrati sono in dollari canadesi (CAD). 1 CAD = 0,79 USD. Fare clic su XE.com per aprire il convertitore di valuta in una nuova scheda da utilizzare come riferimento durante la lettura di questo articolo.
I costi nascosti sono i costi inaspettati associati a un acquisto. Non sono inclusi nel prezzo di acquisto, ma devono essere coperti dal cliente.
I costi nascosti sono importanti da considerare perché possono far lievitare il prezzo finale di migliaia o centinaia di migliaia di dollari.
Purtroppo i costi nascosti sono spesso trascurati dai clienti, soprattutto quelli legati all'acquisto di attrezzature per il confezionamento.
I costi noti (o visibili) sono i "costi evidenti" che incidono direttamente sul prezzo di acquisto o un costo che si può vedere direttamente.
I costi noti vengono sempre discussi durante la finalizzazione del contratto con il produttore di impianti di confezionamento e comprendono:
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Per contro, i costi nascosti (o invisibili) sono i costi "non così evidenti" che incidono indirettamente sul prezzo di acquisto o un costo che non si vede.
Esiste una moltitudine di costi nascosti che possono comparire prima o dopo la firma di un contratto con un produttore di impianti di confezionamento.
Nelle prossime due sezioni elencherò i costi nascosti più comuni, il loro valore e il modo in cui è possibile ridurli o evitarli.
Ci sono due costi nascosti che sono molto comuni prima di firmare un contratto:
Costi di spedizione di campioni.
Costi relativi alla visione della macchina.
Il primo passo che compiamo noi di IMPACK è quello di offrirvi un'analisi gratuita e senza impegno della produttività della vostra produzione. Se volete saperne di più sulla nostra analisi gratuita della produttività, contattateci!
Questo ci permette di avere una panoramica della vostra produzione attuale, di identificare i collo di bottiglia esistenti e di determinare la soluzione migliore per massimizzare la produttività della vostra piega-incolla.
Il processo di analisi della vostra produzione prende la forma di una "Analisi del campione" in cui un esperto IMPACK vi farà domande sulla vostra produzione e sulle scatole che lavorate.
Questo ci porta al primo costo: I costi di spedizione dei campioni.
La maggior parte dei dettagli della vostra produzione può essere discussa prima di testare i campioni delle vostre scatole.
Tuttavia, per assicurarsi che le attrezzature di imballaggio soddisfino le esigenze della vostra azienda, non c'è niente di meglio che avere dei campioni di scatola reali.
I costi di spedizione dei campioni si riferiscono al costo della spedizione dei campioni di scatola a IMPACK.
Si può iniziare con l'invio di poche scatole incollate per campione per un'analisi preliminare di fattibilità, per poi arrivare all'invio di diversi scatoloni complete di scatole incollate su un pallet.
Una volta che l'analisi preliminare di fattibilità dei campioni di scatola dimostra un grande potenziale, viene solitamente inviato un pallet di piccole o grandi dimensioni con i scatoloni per convalidare le velocità di produzione e preparare i test di accettazione in fabbrica (FAT).
È così che negli ultimi 20 anni abbiamo garantito con successo le prestazioni di ogni macchina IMPACK e abbiamo costruito relazioni durature con i nostri clienti per molti anni.
Una busta o un pacchetto con campioni in scatola può costare da $40 a $250 CAD.
Un pallet con campioni in scatola può costare da $400 a $1.300+ CAD.
A IMPACK piace essere un libro aperto con i nostri clienti.
Vogliamo che sappiate esattamente cosa aspettarvi dal vostro impianto di confezionamento per evitare sorprese.
Per questo motivo, prendiamo molto sul serio il campionamento delle scatole, in quanto vogliamo garantire le prestazioni e la velocità di confezionamento che vi offrirà il vostro impianto di confezionamento.
La procedura di campionamento delle scatole prevede la quantità di prodotto che sarete in grado di produrre, a quale velocità e con quale numero di addetti al confezionamento.
Di conseguenza, i costi di spedizione dei campioni non possono essere evitati.
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L'invio di campioni della vostra scatola ve lo dimostrerà:
Quale ritorno sull'investimento (ROI) potete aspettarvi nei prossimi anni.
Quanto tempo ci vorrà per ottenere il ritorno dall'investimento in attrezzature per l'imballaggio.
Se questo investimento ha senso per la vostra azienda o se non è adatto a voi.
I costi relativi alla visione della macchina consistono nelle spese sostenute per il viaggio per vedere una macchina dal vivo da qualche parte.
Questo costo dipende dal luogo in cui si trova quel "da qualche parte". In altre parole, dipende dalla vostra posizione geografica.
Noi di IMPACK desideriamo offrire ai nostri clienti la massima flessibilità possibile.
Per questo motivo, offriamo diverse opzioni per vedere una macchina dal vivo in azione:
Visitare lo stabilimento di produzione di IMPACK e vedere la macchina in funzione.
Visitare l'impianto di produzione di un cliente e vedere la macchina in funzione dal vivo.
Vedere la macchina in funzione dal vivo in videoconferenza e guardare i video che mostrano il funzionamento della macchina da diverse angolazioni.
Parlare con i clienti di riferimento e sentire le loro esperienze con IMPACK.
A seconda dell'opzione selezionata, può variare da 100 dollari CAD a diverse centinaia di dollari.
Alla fine, questo costo è rappresentato dalle spese di viaggio sostenute per vedere la macchina e nient'altro.
Fortunatamente, i costi legati alla visione della macchina sono uno dei costi nascosti che possono essere completamente evitati.
Infatti, la maggior parte dei nostri clienti non ha mai visto di persona le nostre macchine per il confezionamento prima di acquistarle, semplicemente perché non vale la pena di sostenere un costo aggiuntivo.
Negli ultimi 20 anni abbiamo reso possibile questo risultato attraverso test di campionamento delle scatole, ospitando videoconferenze delle nostre macchine in funzione dal vivo con i campioni di scatola dei clienti, inviando video delle nostre macchine in funzione da diverse angolazioni e offrendo garanzie di prestazioni (Factory and Site Acceptance Tests).
Detto questo, ogni cliente è invitato a visitare lo stabilimento di produzione di IMPACK e possiamo certamente organizzare una dimostrazione.
Negli ultimi vent'anni abbiamo venduto oltre 400 macchine in 25 Paesi. E la maggior parte di queste macchine è stata venduta senza bisogno di unità dimostrative.
Con dimostrazione non intendiamo dire che non offriamo alcuna dimostrazione. Intendiamo dire che in genere non mostriamo una dimostrazione di una macchina in un centro demo, a meno che non venga richiesta.
Questo perché un centro demo non vi mostra la realtà con le vostre scatole.
Un'azienda che vi mostra una macchina in un centro demo vi sta mostrando la macchina nel modo in cui vuole che la vediate e in un ambiente controllato.
Questo perché possono impostare ogni pezzo della macchina nel modo desiderato, scegliere le dimensioni perfette delle scatole per adattarle alle specifiche della macchina e assicurarsi che la macchina funzioni alla massima velocità.
Ma anche in questo caso si tratta di un ambiente perfetto e controllato.
Condividiamo invece video delle nostre macchine ripresi presso i siti produttivi dei nostri clienti, che mostrano l'utilizzo reale della macchina da parte di persone reali. Non da IMPACK, ma da persone reali che utilizzano le macchine.
Se scegliete la seconda opzione, ovvero la visita allo stabilimento di produzione di un cliente e la visione della macchina dal vivo, è importante che sappiate che potreste non vedere gli stessi tipi di scatola che avete in funzione o la modalità di confezionamento che vi interessa.
Questo perché spesso i clienti hanno ordini dell'ultimo minuto o circostanze impreviste fuori dal loro controllo. Pertanto, spendere soldi in più per vedere una macchina di persona non è necessario e può essere evitato.
Per quanto riguarda la quarta opzione, ovvero parlare con i clienti di riferimento e conoscere le loro esperienze con IMPACK, possiamo mettervi in contatto direttamente con alcuni dei nostri clienti tramite telefono o video per ottenere un feedback reale sulle loro esperienze di lavoro con IMPACK.
Una volta scelta l'attrezzatura di confezionamento e firmato il contratto, gli ingegneri di IMPACK iniziano a progettare e costruire l'attrezzatura.
Per evitare sorprese, il nostro Questionario per un'esperienza di progetto senza problemi con IMPACK è un forum che inviamo ai nostri clienti prima della firma del contratto.
Questo modulo raccoglie tutte le informazioni necessarie per garantire un processo di consegna e installazione senza problemi.
Ci sono 5 costi nascosti che sono molto comuni dopo la firma del contratto e prima della consegna:
Costi dei test di accettazione in fabbrica (FAT).
Costi di sdoganamento (possono essere inclusi nei costi di spedizione).
Tasse doganali.
Imposta sul valore aggiunto (se applicabile nel vostro Paese).
Spese di stoccaggio del container (solo in rare casse).
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Se abbiamo testato i campioni delle vostre scatole e abbiamo concordato per contratto un test di accettazione in fabbrica (FAT) prima di spedire la vostra macchina, di solito vi recherete presso lo stabilimento di produzione di IMPACK per vedere la vostra macchina in funzione.
Il test di accettazione in fabbrica (FAT) è il momento in cui si accetta la macchina prima che lasci lo stabilimento di produzione di IMPACK.
Serve come misura di sicurezza finale per assicurarsi che la macchina soddisfi tutte le vostre aspettative e gli standard dello stabilimento.
Se una macchina non dovesse superare il FAT, vi offriremo un rimborso del 100%. Senza fare domande. Dalla sua fondazione, IMPACK non ha mai fallito un FAT.
Il FAT può costare da meno di 100 dollari a più di 1500 dollari CAD. Anche in questo caso, dipende dalla vostra posizione geografica.
I clienti che vengono da oltreoceano di solito si fermano 2-3 giorni e si godono un buon pasto nel cuore della vivace città di Montreal.
Il FAT è un altro costo nascosto che può essere completamente evitato.
Noi di IMPACK offriamo Factory Acceptance Test via video, riducendo le spese di viaggio a 0 dollari per il cliente.
Abbiamo iniziato i Factory Acceptance Test virtuali durante la pandemia e questo ci ha fatto capire quanto i clienti possano risparmiare sulle spese di viaggio.
Tuttavia, per i progetti più complessi raccomandiamo sempre un Factory Acceptance Test presso lo stabilimento di produzione di IMPACK.
Inoltre, rappresenta una preziosa opportunità per il cliente di conoscere meglio IMPACK e di apportare le ultime modifiche prima della spedizione (se necessario).
Lo sdoganamento si riferisce alle spese per le pratiche doganali quando la macchina viene importata ufficialmente nel vostro paese.
Di solito, se ci avvaliamo di un intermediario doganale, questo costo è incluso nelle spese di spedizione.
Le spese di sdoganamento possono variare da 50 a 500 dollari CAD.
Quando si compila il Questionario per un'esperienza di progetto senza problemi con IMPACK, si chiede se si dispone di un proprio broker o se si desidera utilizzare il broker personalizzato di IMPACK.
Se avete un vostro broker, potreste essere in grado di ridurre questo costo. Questo perché è probabile che abbiate un contratto mensile con loro e che abbiate negoziato le tariffe.
Le tasse doganali sono le tasse applicate dal vostro paese per l'importazione della nuova macchina.
Questo numero varia da Paese a Paese. Per l'Unione Europea era dell'1,7% prima dell'entrata in vigore dell'accordo di libero scambio con il Canada.
Tutte le nostre macchine vengono spedite dal Canada, quindi è molto probabile che nel vostro Paese sia in vigore un accordo di libero scambio. In tal caso, le tasse doganali possono essere completamente evitate.
Quando compilate il nostro Questionario per un'esperienza di progetto senza problemi con IMPACK, discuteremo con voi la situazione del vostro Paese e determineremo il modo migliore per procedere, ovvero quali documenti ufficiali devono essere preparati per esentarvi dal pagamento delle tasse doganali, per ridurle, ecc.
L'imposta sul valore aggiunto (IVA), nota anche come Goods and Services Tax (GST) in Canada, è un tipo di imposta che aggrega tutte le imposte applicate ripetutamente a un prodotto nel corso della produzione.
L'IVA è determinata dal governo centrale del paese.
Il costo aggiunto dell'IVA varia da Paese a Paese, ma di solito si aggira tra il 15-25% del valore del contratto.
L'IVA (se applicabile nel vostro Paese) deve essere pagata ma è rimborsabile.
In altre parole, dovrete pagare l'IVA per sdoganare la macchina e riceverla, ma potrete chiedere il rimborso al governo in una fase successiva.
Le tasse di stoccaggio dei container sono le tasse applicate dalla dogana quando i dazi e l'IVA non vengono pagati in tempo.
Le spese per il deposito dei container possono accumularsi rapidamente fino a raggiungere un importo compreso tra 300 e 1500 dollari CAD se i pagamenti vengono ritardati di alcuni giorni.
Con le informazioni ricavate dal nostro questionario, prepariamo in anticipo tutte le pratiche per far pagare le tasse in tempo.
Pertanto, le spese di stoccaggio dei container possono essere facilmente evitate.
Potete controllare il pagamento della fattura IVA (se applicabile nel vostro Paese) per evitare ritardi allo sdoganamento.
Ora conoscete la differenza tra costi noti e costi nascosti.
Abbiamo visto i 2 principali costi nascosti presenti prima della firma del contratto e i 5 principali costi nascosti presenti dopo la firma del contratto.
Abbiamo anche parlato del valore di questi costi nascosti, di quali costi si possono ridurre/evitare e di come farlo.
I 3 punti salienti che voglio lasciarvi sono:
Chiedete al vostro produttore di impianti di confezionamento (sia che scegliate IMPACK o un altro produttore) di questi costi e teneteli in considerazione durante la pianificazione del budget.
Fornite al vostro produttore di impianti di confezionamento tutte le informazioni necessarie fin dall'inizio per evitare costi inutili.
Lavorate in modo proattivo con il vostro produttore di impianti di confezionamento per ridurre ed evitare i costi nascosti prima che si verifichino.
I prossimi passi da compiere sono:
👉 Imparare a ridurre i costi derivanti da problemi di produzione: I 4 problemi più comuni delle confezionatrice per Piega Incolla (e come evitarli)
👉 Scoprite come evitare i costi di un cattivo avvio/formazione: I 5 problemi principali con le confezionatrice per piegaincolla (+ Soluzioni)
👉 Scoprite il budget necessario per la vostra nuova apparecchiatura di confezionamento: Quanto costa una confezionatrice?
Maxime Jacques : 28-apr-2021
Siete in procinto di decidere con quale produttore di confezionatrici dovreste lavorare, e avete delle domande su come sia lavorare con IMPACK.
Stefan Badertscher : 25-mar-2021
Una delle prime domande che ogni produttore di scatole di cartone pone alla nostra azienda è: Quale confezionatrice è quella giusta per me?
Han Guo : 28-gen-2022
Stai pensando di investire in attrezzature per il packaging ma non sei ancora pronto al 100% a premere il grilletto?
Stefan Badertscher