Confidentialité

 

Date d'entrée en vigueur : 01 jour d'avril 2021


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CONCEPTION IMPACK DTCI INC. (collectivement, " CONCEPTION IMPACK ", " nous ", " notre " et " nos ") a créé cette déclaration de confidentialité (la " Déclaration ") afin de démontrer son engagement ferme envers la confidentialité des détails que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site www.impack.ca (collectivement, " le site "), en tant que contrôleur de données aux fins de la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Chez CONCEPTION IMPACK, nous nous engageons à maintenir la confiance de tous les visiteurs de notre site web. En particulier, nous voulons que vous sachiez que le site Web n'a pas pour vocation de vendre, louer ou échanger des listes d'adresses électroniques avec d'autres sociétés et entreprises à des fins de marketing.

Nous pensons que votre entreprise n'est pas celle de quelqu'un d'autre. Votre vie privée est importante pour vous et pour nous. Nous protégerons donc les informations que vous partagez avec nous. Pour protéger votre vie privée, CONCEPTION IMPACK suit différents principes conformes aux pratiques mondiales en matière de confidentialité des clients et de protection des données.

  • Nous ne vendrons ni ne donnerons à quiconque votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou toute autre information.
  • Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations contre les utilisateurs non autorisés.

Par conséquent, pour vous fournir nos services, nous avons besoin (et sommes parfois obligés par la loi) de collecter vos données personnelles. La présente politique de confidentialité (la "politique") informe les utilisateurs (un "utilisateur" ou "vous") de nos politiques concernant le traitement des informations personnelles que nous recevons des utilisateurs du site.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous avons fourni des informations détaillées sur le moment et la raison pour lesquels nous recueillons des informations personnelles, sur la manière dont nous les utilisons, sur les conditions limitées dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers et sur la manière dont nous en assurons la sécurité.

Nous prenons votre vie privée au sérieux et prenons des mesures pour offrir à tous les visiteurs et utilisateurs du site un environnement sûr et sécurisé.

Les informations personnelles figurant sur le site sont collectées, contrôlées et traitées par le responsable du traitement des données, HubSpot Inc. pour le compte de ;

CONCEPTION IMPACK DTCI INC

14, route Marcel-Lépine, St-Jacques,

Québéc, Canada.

Téléphone : +1 450 839 7272

COURRIEL : info@impack.ca

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET OBTENONS


Nous obtenons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources. Il s'agit notamment des informations personnelles que vous nous fournissez directement, des informations que nous obtenons d'autres sources et des informations que nous recueillons par des moyens automatisés.

Informations que vous nous fournissez. Lorsque vous visitez le site web pour l'utiliser ou participer à certains services, que vous cherchez à accéder à certains contenus ou fonctionnalités, ou que vous correspondez directement avec nous, nous pouvons recueillir certains types d'informations de votre part :

  • Des informations de contact (telles que le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique et les numéros de téléphone et/ou de portable) ;
  • des évaluations, des commentaires et/ou des enquêtes sur notre blogue média ;
  • et d'autres informations que vous pouvez nous fournir lorsque vous remplissez un formulaire, par exemple par le biais de notre fonction "Nous contacter".
Informations obtenues d'autres sources. Nous pouvons obtenir des informations personnelles vous concernant en relation avec les Services à partir de sources publiques et commerciales disponibles et de nos sociétés affiliées et/ou partenaires commerciaux (tels que les réseaux publicitaires ou les services de réseaux sociaux), notamment :

  • Des données démographiques (telles que le sexe, la tranche d'âge, le niveau d'éducation, la tranche de revenus du ménage, le nombre d'enfants dans le ménage, l'appartenance ethnique dans la mesure autorisée) ;
  • Des données d'achat, y compris des informations sur les publicités que vous avez vues ou auxquelles vous avez donné suite et des informations sur votre interaction avec les produits et services des annonceurs ;
  • Données professionnelles (telles que la profession, le poste, le titre, l'industrie et l'adresse professionnelle) ;
Informations collectées par des moyens automatisés par le biais de nos services. Nous pouvons recueillir par des moyens automatisés (tels que les cookies, les balises web, les journaux de serveur web, JavaScript et autres technologies similaires) certaines informations par le biais de nos services :

  • Votre adresse de protocole Internet (IP) ;
  • Les informations relatives à l'appareil, notamment les identifiants uniques et les informations de connexion, y compris les identifiants publicitaires des appareils mobiles (par exemple, l'IDFA d'Apple ou l'AAID de Google) et le moyen de connexion à Internet (par exemple, la connexion WiFi, le FAI) qui peuvent identifier l'emplacement physique de ces appareils, conformément à la loi applicable ;
  • Le type et les paramètres de votre appareil, le logiciel utilisé, le type de navigateur et le système d'exploitation ;
  • Les sites web ou autres services que vous avez visités avant et après avoir visité les Services (URL de référence) ;
  • Les pages Web et les publicités que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez au sein des Services, ainsi que les requêtes de recherche que vous avez pu effectuer sur les Services (parcours de navigation) ;
  • le comportement de visualisation, y compris le contenu que vous visualisez, la durée de visualisation du contenu, la qualité du service que vous recevez et les publicités qui vous ont été montrées ou avec lesquelles vous avez interagi ;
  • Les dates et heures auxquelles vous accédez aux services ou les utilisez ;
  • Les informations de localisation, y compris la ville, l'état et le code postal associés à votre adresse IP, les informations dérivées de la triangulation WiFi et les informations de localisation précises provenant de la fonctionnalité GPS de vos applications mobiles, avec votre consentement ;


2. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les cookies sont de petits fichiers que nous ou d'autres personnes envoyons et stockons sur ou avec votre ordinateur afin que votre ordinateur, navigateur, application mobile ou autre application puisse être reconnu comme unique la prochaine fois que vous accéderez, visiterez, utiliserez ou profiterez autrement des Services ou d'autres médias. Les cookies peuvent également refléter des données démographiques vous concernant ou d'autres données liées aux informations que vous soumettez. L'une des utilisations ou conséquences des cookies est de vous permettre de recevoir des publicités, des alertes, des contenus, des services ou des informations personnalisés. Vous êtes toujours libre de refuser les cookies que nous utilisons en ajustant les paramètres de votre navigateur, comme celui-ci peut le permettre ; cependant, certains produits, services ou fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner correctement si les cookies ne sont pas activés. Certains de nos annonceurs et prestataires de services tiers peuvent également utiliser leurs propres cookies.

En outre, nous, nos prestataires de services et d'autres personnes utilisons parfois des mécanismes de collecte de données sur les services, y compris, sans s'y limiter, des "balises web", des "GIF clairs", des "pixels" et/ou des "tags". Ces mécanismes remplissent des fonctions statistiques et administratives, telles que la mesure du trafic du site et des pages, la vérification des chemins publicitaires, une meilleure compréhension des intérêts et de l'activité des utilisateurs, la collecte d'informations connexes (telles que des informations relatives à un navigateur, un appareil ou une adresse IP particuliers) et le positionnement des images, et ce, généralement sans nuire à votre expérience en ligne. Ces mécanismes ne sont pas nécessairement conçus pour recueillir des informations personnelles. En outre, si vous avez fourni votre adresse électronique, nous pourrions utiliser une forme non lisible par l'homme (ou " hash ") de votre adresse électronique pour vous livrer, ou faciliter la livraison, de publicités et d'informations pertinentes sur ou par le biais des Services ou sur ou par le biais d'autres sites Web ou médias, y compris, par exemple, les sites et fonctionnalités populaires des médias sociaux.

3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS

Nous, ou les prestataires de services agissant en notre nom, pouvons utiliser les informations recueillies auprès de vous et à votre sujet pour :

  • Communiquer sur, et administrer la participation à, des événements spéciaux, des promotions, des programmes, des offres, des enquêtes, des concours et des études de marché ;
  • répondre à vos demandes et à celles de tiers, y compris les demandes émanant d'organismes d'application de la loi ;
  • rendre anonymes ou dépersonnaliser les informations personnelles afin de fournir à des tiers des rapports de données agrégées montrant des informations anonymes et d'autres informations non personnelles ;
  • Fournir une assistance technique ;
  • générer des suggestions sur le type de contenu que vous pourriez apprécier ;
  • Compléter vos informations personnelles collectées directement auprès de vous et/ou par des moyens automatisés avec des informations supplémentaires provenant de sources publiques et commerciales disponibles, et/ou des informations de nos sociétés affiliées et de nos partenaires commerciaux ;
  • associer votre navigateur et/ou votre appareil à d'autres navigateurs ou appareils que vous utilisez dans le but de fournir un accès pertinent et plus facile au contenu, à la publicité sur les navigateurs et les appareils, et à d'autres fins opérationnelles ou commerciales ;
  • Exploiter, évaluer et améliorer nos activités (y compris le développement, l'amélioration, l'analyse et l'amélioration de nos services, la gestion de nos communications, l'examen et le traitement des demandes d'emploi, l'analyse des données et des statistiques, la comptabilité, l'audit et d'autres fonctions internes) ;
  • Se protéger contre, identifier et prévenir la fraude et toute autre activité illégale, les réclamations et autres responsabilités ;
  • se conformer aux exigences légales applicables, aux normes sectorielles pertinentes, aux obligations contractuelles et à nos conditions de service et autres politiques, et les faire respecter ; et
  • de toute autre manière pour laquelle nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.

4. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers sélectionnés, notamment :

  • Des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que des fournisseurs de services informatiques et de distribution de courriels, qui peuvent utiliser vos informations personnelles aux fins mentionnées ci-dessus ;
  • des conseillers tels que des comptables, des avocats et des consultants ;
  • Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, le vendeur ou l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs (et leurs conseillers respectifs), qui peuvent utiliser les informations personnelles dans le cadre de la vente ou de l'achat ;
  • Si CONCEPTION IMPACK ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, au tiers concerné (et à ses conseillers) qui peut utiliser les données dans le cadre de l'acquisition ;
  • Les fournisseurs d'analyses qui nous assistent dans l'amélioration et l'optimisation de nos sites web ;
  • Les organismes chargés de l'application de la loi ou d'autres tiers aux fins décrites ci-dessous.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer les conditions d'utilisation de nos sites Web, nos conditions générales et d'autres accords, ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CONCEPTION IMPACK, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de détection et de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

5. COMMENT NOUS DÉTENONS ET PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Comment nous assurons la sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site et toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

6. NOTRE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les périodes pendant lesquelles nous conservons vos informations dépendent de la raison pour laquelle vos informations ont été collectées et de l'usage que nous en faisons. Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire, sauf à des fins commerciales ou pour satisfaire aux exigences légales.

7. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES ?

Toutes les informations personnelles que nous recueillons vous appartiendront toujours. Cependant, nous sommes un collecteur et un processeur de vos informations personnelles. Cela implique pour nous l'obligation de respecter vos droits sur vos informations personnelles et de faciliter l'exercice de vos droits sur celles-ci. Afin d'exercer l'un de vos droits à tout moment, veuillez nous contacter et nous vous faciliterons l'exercice de vos droits gratuitement. Nous vous informerons des mesures prises dans le cadre de votre demande dès que possible, mais en tout état de cause, au plus tard dans les 30 (trente) jours civils.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un nombre important de droits liés à vos informations personnelles, comme par exemple

Droit d'accès. Vous pouvez obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non et obtenir un accès à ces données personnelles. Vous avez le droit de consulter, de modifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons. Envoyez votre demande par courrier électronique à notre bureau de protection des données à l'adresse info@impack.ca et nous travaillerons avec vous pour supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectifier vos informations personnelles inexactes et de faire compléter les données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire.

Droit d'effacer vos informations personnelles. Veuillez noter qu'une demande d'effacement de vos informations personnelles entraînera également la résiliation de votre compte sur le site. Nous effacerons automatiquement et sans délai excessif vos Informations personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou autrement traitées ;

Droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles ;

Droit à la portabilité des données. Vous pouvez obtenir de nous les données personnelles vous concernant et que vous nous avez fournies et les transmettre à un autre Responsable du traitement des informations personnelles ;

Droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles,

Droit de retirer à tout moment votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles.

Droit de déposer une plainte. Nous prenons au sérieux les problèmes de confidentialité. Si vous pensez que nous n'avons pas respecté la présente politique de confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre bureau de protection des données respectif. Nous examinerons votre plainte rapidement et vous répondrons dans un délai de 30 (trente) jours civils.

8. GOOGLE ANALYTICS

Lorsqu'une personne visite le site Web, nous utilisons un service tiers, Google Analytics, pour collecter des informations standard sur les journaux Internet et des détails sur le comportement des visiteurs. Cela nous permet de suivre des éléments tels que le nombre de visiteurs dans les différentes parties du site et les interactions avec le site. Ces informations sont traitées d'une manière qui ne permet pas d'identifier qui que ce soit. Nous n'essayons pas, et n'autorisons pas Google à le faire, de découvrir l'identité des visiteurs de notre site web.

9. SÉCURISATION DE LA VIE PRIVÉE

Pour transférer des données entre nos sites web, nos applications et nos backends, la communication est cryptée à l'aide du cryptage SSL (Secure Socket Layer). Nous protégeons les systèmes et le traitement par une série de mesures techniques et organisationnelles. Celles-ci comprennent le cryptage des données, la pseudonymisation et l'anonymisation, la restriction et le contrôle de l'accès logique et physique, les pare-feu et les systèmes de récupération, ainsi que les tests d'intégrité. Nos employés sont régulièrement formés au traitement sensible des données personnelles et sont tenus de respecter le secret des données conformément aux exigences légales.

10. MINEURS

Nous ne recueillons ni ne traitons sciemment les données personnelles des mineurs de moins de 16 ans. Si nous constatons que l'un de nos utilisateurs/visiteurs est un mineur, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ses informations. Si vous pensez que nous avons traité ou détenons encore des informations sur des mineurs, veuillez nous envoyer un courriel à info@impack.ca et nous les supprimerons dès que possible.

11. MODIFICATIONS DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La date d'entrée en vigueur figurant au bas de cette page indique la date de la dernière révision de la présente déclaration de confidentialité. Nous vous informerons avant l'entrée en vigueur de toute modification importante afin que vous ayez le temps de prendre connaissance des changements. Toute modification prend effet lorsque nous publions la déclaration de confidentialité révisée. Votre utilisation des services après ces modifications signifie que vous acceptez la déclaration de confidentialité révisée.