Confidentialité

 

1. Introduction

Chez IMPACK, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données, conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à vos renseignements personnels :

Courriel : privacy_policy@impack.ca

3. Renseignements collectés

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel professionnelle
  • Nom de l’entreprise et fonction
  • Informations transmises via nos formulaires
  • Données de navigation (adresse IP, pages consultées, cookies)

4. Moyens de collecte

Vos renseignements sont collectés lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire
  • Communiquez avec nous
  • Naviguez sur notre site (avec votre consentement pour les cookies non essentiels)

5. Finalités

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Répondre à vos demandes
  • Gérer nos relations d’affaires
  • Améliorer notre site et nos services
  • Vous transmettre des communications pertinentes (avec votre consentement lorsque requis)

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser son utilisation.

Les cookies non essentiels sont activés uniquement avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.

7. Fournisseurs tiers

Nous utilisons des outils comme HubSpot pour gérer nos communications et nos relations clients.

Ces fournisseurs peuvent traiter ou héberger vos données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent différer.

8. Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services uniquement dans la mesure nécessaire à nos activités.

9. Conservation

Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements, incluant :

  • Contrôle des accès
  • Utilisation d’outils sécurisés
  • Bonnes pratiques internes

11. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

  • Accéder à vos renseignements
  • Demander leur correction ou suppression
  • Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : privacy_policy@impack.ca

12. Utilisateurs internationaux

Nos services peuvent être accessibles à l’international. En utilisant notre site, vous comprenez que vos renseignements peuvent être transférés et traités à l’extérieur de votre juridiction, notamment au Québec et aux États-Unis.

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour en tout temps.

14. Date d’entrée en vigueur

Dernière mise à jour : 30 mars 2026