20 août 2020

Travailler en collaboration à distance avec Firstan Packaging

En juin, Il y a deux semaines, Impack a installé 2 nouvelles lignes d’empaquetage IN2A – Ergosa C (mode horizontal et manuel) chez Firstan Packaging. est leader au Royaume-Uni dans la fabrication d’emballages en carton qui servent principalement les marchés pharmaceutiques et de la santé.

Comment nous avons procédé

Face à la crise sanitaire actuelle et dans l’impossibilité de se déplacer, il reste primordial de servir et soutenir nos clients. Tout en respectant les mesures établies par les gouvernements, l’installation des empaqueteurs Ergosa s’est faite à distance, grâce à la coordination entre notre partenaire John Hall chez Ipack Solution et les équipes techniques de Firstan. 

Entre rendez-vous téléphoniques et visioconférences, nous avons assuré une communication optimale. Malgré le décalage horaire entre nos deux pays, les équipes d’Impack basées au Québec, Canada ont su fournir un support technique complet en temps voulu. 

S’adapter pour l’après

Chez Impack, nous exploitons activement cette méthode de travail à distance pour rester connectés avec nos clients. Une installation à distance c’est aussi un moyen de réduire les coûts d’installation. Pendant cette période d’incertitude, nos équipes sont à l’écoute et réactives face aux besoins des clients.

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